Política de Privacidade

Controladora dos dados

O Quissá (quissa.app) é operado por Dorothy Lee Tze Ling, no Brasil, responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais na condição de controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos aos seus dados, entre em contato pelo e-mail oi@quissa.app.

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

• Dados de conta: nome e e-mail (obtidos do login com o Google ou do cadastro com e-mail e senha), o nome de usuário escolhido e, opcionalmente, uma foto de perfil enviada por você.
• Data de nascimento: informada no cadastro e utilizada para verificar a idade mínima de uso. Fica visível apenas para você.
• Conteúdo que você cria: seus quissás — títulos, notas, locais, fotos de capa, avaliações, reflexões, expectativas e reações — e os participantes de cada um. Alguns quissás podem incluir o nome de participantes que não possuem conta no Quissá, informado por quem criou o quissá.
• Conexões: as amizades no aplicativo e os convites e recomendações de quissás enviados ou recebidos.
• Notificações push: caso você ative os avisos push, armazenamos o endereço técnico do seu dispositivo, as chaves necessárias para a entrega segura da notificação e um identificador do dispositivo e do navegador.
• Dados técnicos: informações mínimas de acesso para manter sua sessão ativa e o serviço disponível, incluindo o endereço IP (tratado de forma anonimizada nas medições).

Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Armazenar seus quissás e relembrá-lo deles;
• Compartilhar quissás com as pessoas que você escolher;
• Enviar notificações de convites, recomendações e novidades, mediante sua autorização. Essas notificações podem mencionar o nome de um quissá ou de quem interagiu com você;
• Verificar, a partir da data de nascimento, que você tem a idade mínima exigida para utilizar o Quissá;
• Compreender como o aplicativo é utilizado e aprimorá-lo (detalhado adiante).

Não vendemos seus dados pessoais, não utilizamos o conteúdo que você guarda para exibir anúncios e não criamos feed público nem expomos seus quissás publicamente. O conteúdo é acessível apenas a você e às pessoas que você convidar.

Busca de capas

Ao selecionar uma foto de capa para um quissá, o título informado é utilizado como termo de busca junto aos serviços Unsplash (banco de imagens) e Open Library (capas de livros), para sugerir imagens. Essa busca é intermediada pelos nossos servidores; portanto, esses serviços não recebem o seu endereço IP nem a sua identificação, apenas o termo pesquisado. A utilização da busca é opcional — você pode enviar uma imagem própria.

Medições, aprimoramento e cookies

Para aprimorar o Quissá, medimos de forma agregada como o aplicativo é utilizado. Utilizamos a ferramenta PostHog, de forma discreta e com o endereço IP anonimizado. Essas medições não incluem o conteúdo dos seus quissás: os textos que você escreve e suas imagens são mascarados na origem.

Poderá ser realizada a gravação de sessão — um registro da forma como as telas são utilizadas, que auxilia na identificação de pontos de dificuldade. Nessa gravação, todo o conteúdo sensível é ocultado na origem: títulos, notas, reflexões, campos de texto e imagens não são capturados.

A forma de controlar essa gravação depende de onde você está. No site quissa.app, ela só ocorre mediante o seu aceite no aviso exibido ao acessar o serviço. Nos aplicativos para iPhone e Android, ela é realizada com fundamento no legítimo interesse de aprimorar o serviço — justamente porque o conteúdo é ocultado antes de sair do seu aparelho — e você pode desativá-la a qualquer momento em Ajustes → Privacidade → Ajudar a melhorar o app, sem qualquer prejuízo ao uso do Quissá.

Quando o acesso ao site ocorre a partir de um anúncio, podemos utilizar medições do Google (Google Analytics) e da Meta para avaliar a efetividade da campanha, também mediante o seu aceite no aviso de cookies. Essas medições de campanha existem apenas no site: os aplicativos para iPhone e Android não as incluem e não realizam rastreamento para fins publicitários. No seu dispositivo, armazenamos apenas o essencial para a sua experiência: a sua sessão, o seu idioma e as suas escolhas quanto a esses avisos.

Com quem compartilhamos

• Pessoas que você escolhe: ao compartilhar um quissá, apenas os convidados têm acesso ao conteúdo. Sua foto de perfil, quando cadastrada, pode ser visualizada por outras pessoas usuárias do Quissá.
• Provedores de infraestrutura: utilizamos o Google (login), o Supabase (armazenamento seguro dos dados), a Railway (hospedagem do aplicativo), o PostHog (medições de uso), o Resend (envio de e-mails) e o Unsplash e o Open Library (busca de capas). Mediante o seu consentimento, o Google e a Meta recebem medições de campanha. Cada provedor trata os dados exclusivamente para a operação do Quissá.

Além dessas hipóteses, seus dados não são compartilhados.

Bases legais para o tratamento

A LGPD exige clareza quanto ao fundamento de cada tratamento. No Quissá, os tratamentos se baseiam em: execução do contrato — sua conta, seus quissás, os compartilhamentos e as buscas de capa decorrem do uso do serviço; cumprimento de obrigação legal e proteção de crianças e adolescentes — na verificação da idade mínima a partir da data de nascimento; legítimo interesse — na manutenção da segurança do aplicativo, na compreensão de como aprimorá-lo e, nos aplicativos para iPhone e Android, na gravação de sessão mascarada, sempre sem acesso ao conteúdo dos seus quissás e sempre com a opção de desativar em Ajustes; e consentimento — no site, para a gravação de sessão e as medições de campanha, que você pode conceder ou recusar livremente e revogar a qualquer momento.

Onde seus dados são armazenados

Seus dados são armazenados na infraestrutura dos provedores mencionados, alguns dos quais mantêm servidores fora do Brasil. Selecionamos empresas que adotam padrões internacionais de segurança, e o acesso é controlado por regras que asseguram que cada pessoa visualize apenas o que lhe pertence ou o que foi com ela compartilhado.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, acessar e corrigir suas informações no aplicativo, bem como solicitar uma cópia ou esclarecimentos pelo e-mail oi@quissa.app.

Para encerrar sua conta, acesse Ajustes → Conta → Deletar conta. Como titular dos quissás que criou, estes são excluídos com a conta, inclusive os que foram compartilhados com outros usuários; nos quissás criados por outros usuários, que foram compartilhados com você, os seus registros (expectativas, avaliações e reações) também são removidos.

Durante 30 dias, os dados permanecem armazenados, caso você reconsidere; após esse período, são definitivamente eliminados, inclusive as imagens, sem possibilidade de recuperação. Caso não consiga acessar sua conta, o pedido de exclusão também pode ser enviado para oi@quissa.app, a partir do e-mail cadastrado. O passo a passo está em quissa.app/excluir-conta.

Idade mínima

O Quissá destina-se a pessoas com 13 anos ou mais. Para assegurar isso, a data de nascimento é solicitada no cadastro e verificada no momento em que você a informa. Caso você seja responsável por um menor e identifique a criação de uma conta, entre em contato para que possamos removê-la.

Alterações nesta Política

Eventuais alterações nesta Política serão publicadas nesta página, com atualização da data no topo. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo.

Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relativas à privacidade, entre em contato pelo e-mail oi@quissa.app.